Политика конфиденциальности

Оператором данных является SKILLORA GROUP S.R.L., IDNO 1025600034276, юридический адрес: Республика Молдова, г. Кишинёв, бул. Димитрие Кантемир, 5/4, оф. 408, телефон +373 22 01 10 30, e-mail suport@skill-lora.com. По любым вопросам, касающимся персональных данных, вы можете написать нам на suport@skill-lora.com.

• Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, телефон, e-mail, страна проживания.
• При входе по IDNP и паспорту (слушатели, записанные через платформу SKILLORA для программы «Израиль»): IDNP, серия и номер паспорта один раз и защищённо (HTTPS) передаются платформе SKILLORA для программы «Израиль», только чтобы проверить, записан ли человек в программу. Платформа отвечает только идентификатором слушателя, именем, фамилией и телефоном. IDNP и паспорт не сохраняются на сайте; сохраняются только идентификатор, имя и телефон.
• Договорные и платёжные данные: выбранная программа, номер заказа и договора, сумма, валюта, дата оплаты, последние цифры карты и идентификатор транзакции, передаваемые поставщиком платёжных услуг, а также электронное принятие договорных документов (принятые документы и их версии, дата и время, IP-адрес). Полные данные карты к нам не поступают.
• Данные об участии: расписание и группа, входы на занятия (дата, время, IP-адрес, тип устройства), данные об участии из отчётов Zoom (отображаемое имя, время подключения и отключения, продолжительность), просмотр видеоматериалов, выданный сертификат.
• При запросе бесплатной консультации (форма на страницах программ): имя, телефон, e-mail (если вы его укажете), интересующее вас направление и подробности, которые вы написали, страница, с которой отправлена заявка, параметры кампании в ссылке (utm), дата и IP-адрес.
• Сообщения: заявления, претензии и сообщения, направленные через сайт, по e-mail или по телефону.
• Технические данные: файлы cookie, необходимые для работы сайта (см. Политику использования файлов cookie).

• Заключение и исполнение договора: создание учётной записи, организация программы, доступ к занятиям и материалам, выдача сертификата.
• Проверка личности при входе по IDNP и паспорту, чтобы слушатели, записанные через платформу SKILLORA для Израиля, сохранили доступ — исполнение договора и законный интерес.
• Учёт посещаемости и подтверждение оказания услуги, в том числе в случае претензий или оспаривания платежа, — законный интерес и исполнение договора.
• Сообщения о программе (активация, напоминания, изменения расписания) по e-mail и по телефону — исполнение договора.
• Выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт.
• Передача заявки на консультацию консультанту, чтобы он связался с вами, — ваше согласие, данное отметкой в форме; его можно отозвать в любой момент, написав нам.
• Проверка подлинности сертификатов третьими лицами по их запросу — законный интерес.

Данные передаются только в необходимом объёме:

Данные могут передаваться органам публичной власти только в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные.

• поставщикам платёжных услуг, которые SKILLORA использует для обработки платежей, в том числе Paynet Services S.R.L., если применимо: мы передаём номер заказа, сумму, валюту и название услуги; данные карты и другие данные, нужные для оплаты, вы вводите непосредственно на странице поставщика, а от него мы получаем результат оплаты, идентификатор транзакции и последние цифры карты;
• платформе SKILLORA для программы «Израиль» — для проверки слушателей при входе по IDNP и паспорту: она получает IDNP, серию и номер паспорта и отвечает идентификатором слушателя, именем, фамилией и телефоном;
• независимый партнёр по трудоустройству, проводящий бесплатные консультации: только с вашего согласия получает данные из формы консультации в свою CRM-систему (amoCRM) и обрабатывает их как отдельный оператор по своим правилам;
• Zoom Video Communications, Inc. — для проведения онлайн-занятий; данные могут обрабатываться за пределами Республики Молдова с гарантиями, предоставляемыми этим поставщиком;
• поставщику услуг электронной почты;
• хостинг-провайдеру сайта.

• Договорные и бухгалтерские документы — в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством.
• Данные об участии и реестр сертификатов — 5 лет с момента завершения программы, для проверки сертификатов и рассмотрения возможных претензий.
• Заявки на консультацию — 12 месяцев на сайте; копия, переданная партнёру, хранится по его правилам.
• Данные учётной записи — до запроса на удаление, за исключением данных, которые мы обязаны хранить.

На странице проверки сертификатов по уникальному номеру отображаются только имя владельца, программа и дата выдачи.

Вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и возражение против обработки, а также право получить данные в структурированном формате. Запросы направляются из личного кабинета или на suport@skill-lora.com; мы отвечаем не позднее чем через 30 дней.

Вы имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

Сайт работает исключительно через защищённое соединение (HTTPS). Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым они необходимы для исполнения договора. Данные карты обрабатываются только поставщиком платёжных услуг.